醫(yī)院給每位管理人員發(fā)了一本書汪中求同志所著的《細節(jié)決定成敗》，要求大家多學(xué)習(xí)。起始，我不以為然，誰知拿來一看，就被深深吸引住了?！爸袊鴽Q不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者，決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行?！边@句話可謂一之語道破“細節(jié)決定成敗”的天機。讀完全書，有感如下：
在我們現(xiàn)實生活中，切實感到：細節(jié)確實決定成?。灰姴蛔⒅丶毠?jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失?！都毠?jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天’飛船而成為遨游太空第一人．一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價．而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。《細節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細節(jié)更隱藏成功的機遇．古云：“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”．西方有句名言：“羅馬不是一天建成的”．再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個細節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個細節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司’員工的認真精神時曾說：“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次，可是，如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到第三天、可銳就只會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之，。有鑒于此，他表示，把每一次簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡．正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)”。
這是一個細節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實生活中，細節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會系的正常運轉(zhuǎn)，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細節(jié)，．從小事做起，把小事做細做實。古人有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
我是一我醫(yī)護工作人員，我深深知道，醫(yī)學(xué)、護理學(xué)是一門精、永無止境的學(xué)問，醫(yī)護工作事關(guān)病人生死，容不得半點馬虎，細節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細節(jié)。同時醫(yī)院作為一個單位，對每個人都著明確有分工，如果我們每一個人都做好了每一個細節(jié)，就能有效杜絕醫(yī)療事故，有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系，從而有效樹立的良好社會形象。自己作為一名護理管理者，是醫(yī)院這個有機整體的一分子，更是充分認識到護理工作是醫(yī)院向全市人民，向社會展示自己的一個重要窗口，我們每一個人的一個小小的細節(jié)就有可能及時挽救一個生命，就有可能樹立醫(yī)院的良好形象，否則，如果一個小小的細節(jié)處置不當，則可能引發(fā)醫(yī)療事故，從而使醫(yī)院良好聲譽毀于一旦?！都毠?jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它將時時提醒我：作為醫(yī)院的一名基層管理人員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個細節(jié)，把小事做細、做實
譚春玉