小強(qiáng)講故事（一等獎(jiǎng)）
心內(nèi)科 譚錦盛
嗨，大家好！我是小強(qiáng)。你們都不認(rèn)識(shí)我吧？呵呵，你們當(dāng)然還不認(rèn)識(shí)我，因?yàn)槲疫€在媽媽的肚子里呀，嘿嘿，我還要好幾個(gè)月才能和大家見(jiàn)面呢！雖然我還小，但我很聰明的，我已經(jīng)和媽媽一起工作了好幾個(gè)月了呢！我很愛(ài)我的媽媽，媽媽也很愛(ài)我，今天，就讓我來(lái)講一講我與媽媽的故事吧。你們知道嗎？我的媽媽是一位救死扶傷的醫(yī)生呢！
話說(shuō)，6個(gè)月前的一天，我還在天上閑逛的時(shí)候，無(wú)意間往人間一瞥，就看到了我的媽媽，那時(shí)的媽媽十分難過(guò)，整日郁郁寡歡，是什么讓我開(kāi)朗自信的媽媽如此傷神呢？原來(lái)呀，我的一個(gè)哥哥或姐姐剛剛投胎到媽媽的肚子里沒(méi)幾天，就因?yàn)閶寢寷](méi)有時(shí)間休息，連續(xù)多日加班加上搶救病人而過(guò)早地夭折了?？吹綃寢岆y過(guò)的樣子，我也好難過(guò)呀。于是，我求了求美麗的送子娘娘，就這樣，我來(lái)到了媽媽的身邊。
我的媽媽是一個(gè)工作狂，每天像個(gè)“陀螺”一般。上班時(shí)間看病人、開(kāi)醫(yī)囑、找病人溝通病情、寫(xiě)病歷，下班了也常常回不了家，還是看病人、開(kāi)醫(yī)囑、找病人溝通病情、寫(xiě)病歷，害得我不得不跟著她吃盒飯，熬到很晚才回家。這樣的媽媽的確有點(diǎn)不那么逗本寶寶喜愛(ài)，為此，我還踹過(guò)她好幾腳呢！然而，當(dāng)看到那些被媽媽治好的病人順利出院的時(shí)候，媽媽會(huì)開(kāi)心地笑著，本寶寶也會(huì)不由自主地跟著開(kāi)心起來(lái)，哈哈哈。
要說(shuō)媽媽忙一點(diǎn)也不算什么，要命的是媽媽每隔三天就要值一個(gè)夜班。夜班可漫長(zhǎng)哩，要從下午5點(diǎn)半一直到第二天11點(diǎn)或12點(diǎn)呢，夜里面常常要收治多個(gè)病人，通宵達(dá)旦也就算了，搶救病人那是常有的事。有好多次，在我睡得正香的時(shí)候，突然被媽媽“咚咚咚”地心跳聲驚醒，嚇得我的小心臟也撲通撲通地加速起來(lái)。原來(lái)，媽媽是一位心血管醫(yī)師，每逢這時(shí)候肯定是有病人突發(fā)心跳呼吸停止了，你看，我媽媽她就像像離了弦的箭一樣跑了出去，大聲喊著“快來(lái)?yè)尵炔∪恕?，接著一骨碌就爬到病床上做起胸外按壓?lái)，“快！準(zhǔn)備電除顫！”“快！腎上腺素靜推！”“快！多巴胺泵入！”“快！氣管插管包！”“快！……”這時(shí)候的媽媽已經(jīng)完全忘記了我的存在，全然不管我拳打腳踢地抗議，哎！有時(shí)候，我真想狠狠地踹她幾腳！可是，看到汗水漸漸浸濕了媽媽的白大褂，看到媽媽為沒(méi)有搶救過(guò)來(lái)的病人傷心難過(guò)的時(shí)候，本寶寶也提不起勁來(lái)踹她了。當(dāng)然，每當(dāng)媽媽欣慰地看著被她和同事們搶救過(guò)來(lái)的病人時(shí)，本寶寶也是十分歡喜的。我很為他們驕傲！常常在媽媽肚子里給他們點(diǎn)贊、喝彩。
因?yàn)楸緦殞毨鲜呛蛬寢屢黄饟尵炔∪?，還頑強(qiáng)地成長(zhǎng)著，所以，媽媽就叫我小強(qiáng)了。雖然，我不是很喜歡這個(gè)名字，但只要媽媽開(kāi)心、健康就好啦！你們說(shuō)，是不是？我當(dāng)然是個(gè)強(qiáng)壯的好孩子，將來(lái)我也會(huì)像媽媽一樣強(qiáng)大呢！將來(lái)，我也會(huì)幫助很多的人，也許，我也會(huì)當(dāng)一名救死扶傷的好醫(yī)生呢！你們看，我已經(jīng)掌握了好多醫(yī)學(xué)知識(shí)，是不是很厲害呀？哈哈哈！
像我一樣的小強(qiáng)還有好多個(gè)呢！你們不信？那就請(qǐng)到衡陽(yáng)市中心醫(yī)院來(lái)看一看吧！那些頭上頂著陽(yáng)光，背后長(zhǎng)著翅膀，挺著大肚子的人就是小強(qiáng)們的媽媽了，請(qǐng)你們和我們一起為這些偉大的媽媽點(diǎn)贊、喝彩吧！
蠟炬無(wú)言放光明，平凡譜就藥劑情（二等獎(jiǎng)）
——記衡陽(yáng)市中心醫(yī)院門(mén)診西藥房
藥學(xué)部 江潔
藥房是一個(gè)醫(yī)院向社會(huì)展示其形象的窗口，藥師是聯(lián)系醫(yī)生和患者的橋梁。藥師的工作，沒(méi)有醫(yī)生“性命所系，生死相托”那樣神圣，也沒(méi)有護(hù)士“燃燒本人，照亮他人”那樣溫馨，有的僅是默默無(wú)聞扎根工作的平凡，有的僅是忙忙碌碌的繁瑣。
在繁忙又辛苦的工作中，沒(méi)有擲地有聲的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有驚天動(dòng)地的英雄壯舉，有的僅是一顆拳拳赤子之心，有的僅是一份對(duì)藥劑事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，這就是對(duì)門(mén)診西藥房全體藥師的真實(shí)寫(xiě)照。
建立品管圈，架起醫(yī)患連心橋。
為了更好地服務(wù)患者，2017年2月6號(hào)，門(mén)診西藥房在負(fù)責(zé)人李蘭林的帶領(lǐng)下，正式建立品管圈。工作重心從“以藥品為中心”向“以患者為中心”轉(zhuǎn)變。品管圈采用“教育+培訓(xùn)、關(guān)愛(ài)+幫扶、交流+互助、考核+激勵(lì)”的“四加”學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，加強(qiáng)藥師的綜合素質(zhì)的提高。通過(guò)定期的品管圈會(huì)議，集中、有序、有效地解決問(wèn)題，持續(xù)改善內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)，有效改善工作效率、增加病患滿意度、提升服務(wù)質(zhì)量。
2017年3月，在貴重藥品當(dāng)日消耗登記入賬時(shí)，李蘭林發(fā)現(xiàn)少發(fā)了一片普拉克索片給患者林奶奶。李蘭林立即聯(lián)系醫(yī)生，找到了患者的聯(lián)系電話。多次撥打電話，均接不通。經(jīng)過(guò)多方努力，終于找到了患者的家庭住址：衡陽(yáng)縣千禧花苑。藥師吳蓉毫不猶豫地說(shuō)：“這么遠(yuǎn)，病人來(lái)回跑，肯定承受不了。我有車，把藥品送他家里去?！苯?jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的車程，吳蓉把藥品親手交到林奶奶的手里。林奶奶又開(kāi)心又激動(dòng)說(shuō)：“太感謝了！千里迢迢送藥過(guò)來(lái)。你們藥房的工作是五“心”級(jí)的，有五個(gè)心：高度的責(zé)任心，服務(wù)的熱心，對(duì)病人的關(guān)心，解釋問(wèn)題的耐心，解決實(shí)際問(wèn)題的誠(chéng)心，使我們感受到了溫馨?！?/SPAN>
為了防止少發(fā)、錯(cuò)發(fā)藥物類似事件再次發(fā)生，2017年3月開(kāi)展了以降低處方調(diào)配差錯(cuò)件數(shù)為主題的品管圈活動(dòng)。全體成員通過(guò)頭腦風(fēng)暴，建言獻(xiàn)策，集思廣益，討論出很多解決策略，如增設(shè)藥物咨詢窗口，實(shí)行一站式服務(wù)處理問(wèn)題處方，藥架粘貼醒目標(biāo)簽應(yīng)對(duì)易錯(cuò)藥品，制定獎(jiǎng)懲措施提高工作積極性等。
病人滿意度是檢驗(yàn)工作成敗的試金石。經(jīng)過(guò)半年的品管圈活動(dòng)，取得了豐碩的成果。2017年7月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度測(cè)評(píng)排全院第一名，病人的投訴率為零。眼病患者王女士這樣評(píng)價(jià)：“你們的服務(wù)都是VIP服務(wù)，無(wú)微不至，讓我們很放心?！?/SPAN>
實(shí)行“5S”管理，樹(shù)立 “放心藥房”新形象。
“哇噻，那個(gè)“強(qiáng)迫癥患者”居然自己把藥品放窗口上，沒(méi)有檢查，直接提走了?！彼帋熩w檢英驚訝不已。那個(gè)“強(qiáng)迫癥患者”，藥房的員工都不陌生，真名叫李美麗。她嫌棄窗口臟，要求藥師親手將藥品交她手里，然后藥品一盒一盒拆開(kāi)，檢查過(guò)期沒(méi)有、被人開(kāi)動(dòng)過(guò)沒(méi)有等等問(wèn)題。每次取藥后，為了一盒藥，來(lái)來(lái)回回調(diào)換三四次才放心。為了讓她滿意，藥師們采取了不少有效措施。趙檢英問(wèn)她：“李阿姨，怎么把藥放窗口上，不檢查嗎？”她說(shuō)：“現(xiàn)在你們實(shí)行“5S”管理，藥房干凈整潔、藥品擺放整齊，讓我放心！”
藥師們的思緒一下子被帶回到2015年10月，門(mén)診西藥眾志成城，多措并舉，實(shí)行“5S”管理制度。當(dāng)時(shí)很多繁雜的整治工作亟待完成，任務(wù)艱巨，擔(dān)子重。門(mén)診西藥房員工大多為人父為人母，上有年邁的父母，下有年幼的孩子需要照顧，家庭瑣事多。大家不講特殊、不計(jì)報(bào)酬，毅然舍小家、顧大家，加班加點(diǎn)的工作。為了全心全意投入工作中，當(dāng)好藥房的領(lǐng)頭羊，李蘭林將一歲的孩子送回鄉(xiāng)下老家照顧。母親生病住院，分身乏術(shù)的吳蓉，請(qǐng)看護(hù)，也要把工作一項(xiàng)不落地完成。感冒發(fā)燒到39℃的萬(wàn)斌，仍然堅(jiān)守在工作崗位上。萬(wàn)斌曾驕傲地說(shuō)：“盡管實(shí)行“5S”管理增加很多繁鎖的工作，但是看到煥然一新的藥房，以及患者臉上綻放的笑容，一切辛苦和汗水都值得！”
“5S”管理制度即“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”?！?/SPAN>5S”管理規(guī)范藥師行為，培養(yǎng)他們良好的職業(yè)素養(yǎng)；營(yíng)造門(mén)診西藥房整潔的環(huán)境，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高工作效率；樹(shù)立“放心藥房”新形象，確保實(shí)現(xiàn)患者的用藥安全、方便、快速、有效。
采用智能叫號(hào)系統(tǒng)，打造服務(wù)新陣地。
2017年5月22日星期一，患有內(nèi)風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的王奶奶前來(lái)取藥。取藥的隊(duì)伍像一條長(zhǎng)龍，橫穿大廳，一直延伸到電梯口。她站在隊(duì)伍的尾巴里，顫悠悠的，一步一步艱難地往前挪。一不留神，一個(gè)釀蹌，跌坐在地板上，臉上的肌肉痛苦地抽搐著，豆大的汗珠從額頭滾下來(lái)。藥師鄧志強(qiáng)看在眼里，痛在心里，立即上前將她扶到座位上，詳細(xì)地詢問(wèn)情況，心疼地為她忙前忙后。
這并不是個(gè)例，取藥的隊(duì)伍里，常常有身懷六甲的孕媽，有腿腳受傷立拐杖的病人，有年過(guò)花甲白發(fā)婆娑的老人……他們的生活本來(lái)就艱辛，怎樣才能為他們減少一些辛苦？門(mén)診西藥房大膽探索先進(jìn)的管理模式，不斷創(chuàng)新工作方法。2017年6月，門(mén)診西藥房引進(jìn)智能叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)視聽(tīng)一體化取藥，創(chuàng)人性化服務(wù)環(huán)境。整個(gè)發(fā)藥過(guò)程概括為 “‘四個(gè)一’發(fā)藥工作法”， 即一張笑臉相迎、一把椅子請(qǐng)坐、一聲問(wèn)候暖心、一句囑咐送行?；颊呖梢噪S意走動(dòng)，人身得以解放；“坐著” 候藥取代“站著”候藥，減少患者身體上的消耗；維持公共秩序，提高藥師的工作效率。
智能叫號(hào)系統(tǒng)既可避免“一人看病，多人圍觀”的尷尬，尊重患者的隱私，又能充分保證醫(yī)患“一對(duì)一”溝通，預(yù)留更多的時(shí)間給藥師審核處方和用藥交代。發(fā)藥前審核處方時(shí)，藥師張艷妮發(fā)現(xiàn)高血壓患者的藥物療程長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月，失眠患者的阿普唑侖用量一天三次等，她及時(shí)將問(wèn)題處方“打回”醫(yī)生手里，醫(yī)生確認(rèn)無(wú)誤后再調(diào)配，給處方上了雙重保險(xiǎn)，確?；颊哂盟幍陌踩侠?。發(fā)藥時(shí)，盡管給病人打印了一份處方，但是遇到用法特殊的利塞膦酸鈉，禁忌癥多的地高辛，特殊的劑型普拉洛芬滴眼液等藥物，張艷妮還是會(huì)不厭其煩地用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、文字明確交待，確?；颊甙踩_地使用藥物。
在門(mén)診西藥房，有這樣一群可愛(ài)的人，他們兢兢業(yè)業(yè)奮斗在服務(wù)病患的一線，時(shí)刻心系患者，言行上，急病人所急，想病人所想，做病人所做；有這樣一群可愛(ài)的人，他們?nèi)娜獾貫榛颊叻?wù)，為了患者的利益甘愿獻(xiàn)出自己的一切，像春蠶吐絲，像蠟燭燃燒，犧牲自己，默默奉獻(xiàn)；有這樣一群可愛(ài)的人，他們認(rèn)真細(xì)致、盡心盡力，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“視醫(yī)德如生命，待病人如親人”。
雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的！在平凡中，門(mén)診西藥房全體藥師用高尚的醫(yī)德、專業(yè)的技術(shù)、無(wú)私的愛(ài)心詮釋著新時(shí)期醫(yī)護(hù)人員的良好形象，忠實(shí)地履行了藥師的職責(zé)，讓病患感受到 “像陽(yáng)光般溫暖，如春風(fēng)般和煦”的服務(wù)。
與愛(ài)同行，愛(ài)在家在（二等獎(jiǎng)）
肝膽外科 許敏
我拖著疲憊的腳步從醫(yī)院出來(lái)的時(shí)候，已是暮色四合，華燈初上。
臨下班前，一次毫無(wú)預(yù)兆的搶救突然來(lái)臨……一名79歲的老人重癥胰腺炎并發(fā)心臟病，被救護(hù)車送來(lái)。我迅速配合醫(yī)生投入到搶救中，面罩吸氧、建立靜脈通道、抽血、心電監(jiān)護(hù)、胃腸減壓、泵推護(hù)心抑酶藥物……分秒必爭(zhēng)的二小時(shí)后，老人的面色逐漸紅潤(rùn)、呼吸慢慢平穩(wěn)、血氧飽和度逐漸上升，病情得到了初步控制。醫(yī)生贊許地說(shuō)道：“有你上班就是放心?！蔽也亮瞬令~頭上汗珠，對(duì)晚班護(hù)士叮囑道：“晚上注意患者的心率血壓變化，保持出入水量平衡……”
空氣中散露著初春清新的氣息，我頓時(shí)感到神清氣爽。
今天是我盼望已久的日子，丈夫從千里之外的駐藏部隊(duì)返家休假。一年沒(méi)回家了，全家人都盼望著這一天。
不知什么時(shí)候，天空中飄起了綿綿細(xì)雨。我難抑心中的喜悅之情，不由的加快了腳步。
回到家中，已是晚上八點(diǎn)了，奔進(jìn)家門(mén)卻不見(jiàn)丈夫的身影。這時(shí)電話響起，丈夫熟悉的聲音從電話里傳出：“親愛(ài)的，生日快樂(lè)，加班辛苦了！對(duì)不起，沒(méi)能等你回家，剛接到部隊(duì)緊急通知，所有官兵必須立刻返回部隊(duì)待命，我已經(jīng)在火車上了，飯菜趁熱吃，好好照顧自己。”瞬間我的心空空的，聽(tīng)著時(shí)間一秒一秒的流逝，眼淚不由自主的順著臉頰流到嘴里，苦苦的咸咸的。
丈夫這次千里奔波從駐西藏部隊(duì)回來(lái)探親就是為了給我慶祝生日，可我卻因?yàn)榭剖壹影喽e(cuò)過(guò)了和他見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。想著13年婚姻中，每一次回來(lái)，他總是不顧舟車勞頓，風(fēng)雨無(wú)阻地接我上下晚夜班；提前為我做好熱氣騰騰的早餐，噓寒問(wèn)暖地問(wèn)我累不累……那一刻我真的覺(jué)得好幸福。雖然我們職業(yè)不同，但我們有著共同的責(zé)任和使命：你保家衛(wèi)國(guó)護(hù)衛(wèi)人民安全，我救死扶傷為一方父老的健康保駕護(hù)航。
這一刻，我心釋然。
也許最幸福的事情，就是努力認(rèn)真地工作為病人解除痛苦，就是在電話那頭每天與你分享工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。每當(dāng)為病人輸液一針見(jiàn)血時(shí)；每當(dāng)積極配合醫(yī)生搶救危重病人，病人轉(zhuǎn)危為安時(shí)，每當(dāng)安慰和解釋使病人的臉上有了笑容時(shí)……我總是感到無(wú)比的欣慰，也感受到了工作的快樂(lè)與價(jià)值。雖然有時(shí)也有不開(kāi)心和不如意：累的腰酸背痛下不了班，忙的滿頭大汗不被患者理解，在節(jié)假日別人休息團(tuán)聚而自己卻得面對(duì)繁忙的工作、面對(duì)被病痛折磨的患者。但這所有的不快在看到病人對(duì)自己投來(lái)贊許、肯定的目光，在看到病人痊愈時(shí)溫暖的笑臉和真誠(chéng)謝意時(shí)，剎那間煙消云散。
我相信，全心全意去照料我們的患者，愛(ài)我們的親人、朋友、工作、生活，就會(huì)擁有全世界最大的幸福。
慢慢地，陪著你走（三等獎(jiǎng)）
——消化中心開(kāi)展視醫(yī)德為生命，待病人如親人征文活動(dòng)
消化內(nèi)科 譚雅文
有這樣一群人，別人在陽(yáng)光下放聲嬉戲時(shí)，他們默默地穿梭在病房的長(zhǎng)廊上，為病人做治療;有這樣一群人，別人在夜晚里花前月下時(shí)，他們寂靜地忙碌在各個(gè)病房，為病人做護(hù)理;還是這樣一群人，別人闔家團(tuán)聚時(shí)，他們依舊堅(jiān)守崗位，絲毫不敢怠慢，忠誠(chéng)地為病人治療與護(hù)理。他們，就是我們最可愛(ài)，最平凡，卻又很偉大的醫(yī)護(hù)工作者。
你若安好，便是晴天
不管發(fā)生什么，我們與你同在。
60多歲的李大媽因?yàn)槲笣冊(cè)谑兄行尼t(yī)院消化內(nèi)科住院治療，一天上午，她出了趟醫(yī)院，回來(lái)后臉色如喪考妣。
“李大媽，您怎么了，哪里不舒服嗎？臉色看起來(lái)非常差?！崩畲髬尩闹髦吾t(yī)生張丹霞關(guān)切地對(duì)李大媽說(shuō)到:“您先坐下，我給您測(cè)下血壓?！崩畲髬屪诖策?，雙眼通紅，張開(kāi)嘴巴，欲言又止的凝視著張醫(yī)生，還未出聲，眼淚直從眼眶流過(guò)臉頰，嚇的張醫(yī)生趕緊一手握住李大媽的手，一手拍背急切的問(wèn)到:“大媽，大媽，怎么了，怎么好端端就哭了，發(fā)生了什么事？”大媽在張醫(yī)生的安慰下，漸漸平復(fù)了心情，哽咽地對(duì)張醫(yī)生說(shuō)“張醫(yī)生，我，我，我的錢(qián)，我看病的錢(qián)剛剛在街上全被騙光了”李大媽抽泣著，滿眼盡是懊悔，低下了頭，喃喃自語(yǔ)“家里一時(shí)也沒(méi)有多余的錢(qián)可以補(bǔ)這筆費(fèi)用了，我還是出院回家吧，不治了?！?/SPAN>
“沒(méi)事，大媽，先安心治病，錢(qián)的事情，您別擔(dān)心，我來(lái)想辦法?！睆埖は及矒岷美畲髬尩那榫w，便立即跟科室里的同事說(shuō)了這個(gè)事情。王曉洋主任聽(tīng)到此事后，對(duì)張醫(yī)生說(shuō)“病人到了我們科室，我們待他們?nèi)缬H人。錢(qián)，可以丟，病，我們必須醫(yī)，命，我們一定要救?！蓖踔魅坞S后對(duì)李大媽事件進(jìn)行開(kāi)會(huì)，讓科室為李大媽組織一次募捐，為李大媽湊齊醫(yī)藥費(fèi)。會(huì)后，消化內(nèi)科的醫(yī)護(hù)工作者們，紛紛捐贈(zèng)自己的愛(ài)心，護(hù)士姐妹們平常在生活上面也對(duì)李大媽更加關(guān)心。
經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的悉心治療，李大媽康復(fù)出院了。出院時(shí)，李大媽對(duì)消化內(nèi)科的醫(yī)務(wù)人員們?cè)偃乐x：“真的非常謝謝你們，你們不僅有好醫(yī)術(shù)，還有一顆善心，謝謝你們把我當(dāng)親人一樣照顧?！?/SPAN>
多年以來(lái)，消化內(nèi)科的醫(yī)務(wù)人員一直堅(jiān)守著市中心醫(yī)院“仁心仁術(shù)，濟(jì)世濟(jì)人”的辦院理念，不僅精進(jìn)醫(yī)術(shù)水平以幫助患者祛除病痛，更視醫(yī)德為生命，懷揣著一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位患者，幫助他們恢復(fù)健康，病人臉上燦爛的笑容，是所有醫(yī)護(hù)人員共同的晴天。
十里春風(fēng)，不如你的信任
風(fēng)從南到北，整個(gè)冬季無(wú)可偎依，你如風(fēng)而似雨，在你最需要的時(shí)候，我們相遇。我們很愛(ài)你，白天黑夜為你做著治療與護(hù)理，我們很愛(ài)你，風(fēng)里雨里與你一起對(duì)抗病魔，我們很愛(ài)你，陽(yáng)光燦爛下攜手去往美好的明天。
白某于2006年在市中心醫(yī)院消化內(nèi)科接受了脾切術(shù)，今年60多歲的他患有糖尿病和肝硬化七八年，還有其他的一些基礎(chǔ)疾病。前不久，白某在外面釣魚(yú)回家后出現(xiàn)了高熱、下肢高腫的情況，家屬將其送到消化內(nèi)科時(shí)，江某已經(jīng)神志模糊。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，白某的癥狀是丹毒感染，住院兩三天以后，江某下肢開(kāi)始水腫，出現(xiàn)張裂性水泡并開(kāi)始潰爛。潰爛的皮膚面積逐天增加，從左腳腳面爛到了膝關(guān)節(jié)。
起初，經(jīng)過(guò)消化內(nèi)科和燒傷科、胃腸外科的醫(yī)生會(huì)診，考慮到白某有肝硬化和糖尿病，肝功能、凝血功能都比較差，潰爛的皮膚不易愈合，大家都建議江某轉(zhuǎn)院到上級(jí)醫(yī)院去治療，但是從2006年到現(xiàn)在，白某已多次在消化內(nèi)科住院治病，他和家屬都對(duì)消化內(nèi)科更放心，更加信任，堅(jiān)持要在這邊住院治療。
由于皮膚潰爛，白某情緒波動(dòng)很大，心理狀態(tài)非常差，也不怎么配合治療。護(hù)士每次給白某做治療護(hù)理時(shí)，他都不愿配合，拒絕護(hù)士翻身拍背換床單，因?yàn)椴幌胝垓v。護(hù)士只好耐心地跟他解釋原因，因?yàn)樗钠つw潰爛，滲夜會(huì)不對(duì)從潰爛的皮膚中流露出來(lái)，滲到床單上，不及時(shí)更換床單，會(huì)加大潰爛的面積，自己在床上睡的也不舒服，異味也很重。白某聽(tīng)后，配合護(hù)士的工作，護(hù)士每天給白某換10到20次床單，給他細(xì)心翻身拍背，用心給他潰爛的皮膚上藥，絲毫沒(méi)覺(jué)得勞累。由于他有糖尿病，要少食多餐，要適度控制飲食，他不樂(lè)意，吃不盡興，就指責(zé)值班護(hù)士不讓他吃飽飯，讓值班護(hù)士很無(wú)奈。護(hù)士們只能耐心地為他做心理疏導(dǎo)工作，給他說(shuō)明病情情況，告訴他只要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)支持，補(bǔ)充蛋白，不斷地鼓勵(lì)他，好好配合治療，就能夠痊愈的。
經(jīng)過(guò)護(hù)士們的精心護(hù)理，20多天以后，白某潰爛的皮膚基本長(zhǎng)好，傷口滲液不斷減少，蛋白指標(biāo)也逐漸恢復(fù)正常。出院的時(shí)候，白某一再對(duì)護(hù)士們致謝：“多虧了你們的精心護(hù)理，我爛掉的皮膚才能長(zhǎng)好，我才能康復(fù)出院，這么多年了，一直很信任你們中心醫(yī)院的消化內(nèi)科，謝謝你們?！?/SPAN>
像這種因?yàn)樾湃?，選擇消化內(nèi)科的案例還有很多。45歲的姜某，因肝硬化、肝腹水等多種疾病，多次選擇衡陽(yáng)市中心醫(yī)院消化內(nèi)科，每次住院就是半個(gè)月以上。每次來(lái)住院都是心里狀態(tài)都是抑郁焦慮，患者自訴在我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的精心護(hù)理及照顧、心理疏導(dǎo)下使他的內(nèi)心充滿陽(yáng)光，增添與病魔抗戰(zhàn)到底的決心，姜某常說(shuō)，因?yàn)樾湃文銈?，因?yàn)榱?xí)慣你們，把你們當(dāng)家人當(dāng)朋友，我才會(huì)每次身體不適都到市中心醫(yī)院消化內(nèi)科問(wèn)診，你們精湛的技術(shù)，溫情的護(hù)理，讓我十分舒心與放心。
對(duì)于患者而言，治療和護(hù)理都十分重要，一個(gè)好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)往往能夠幫助患者更好地康復(fù)，消化內(nèi)科能夠取得患者信任不僅是因?yàn)橛幸蝗簳?huì)看病的醫(yī)生，也因?yàn)橛幸粋€(gè)優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，往往有一個(gè)更加優(yōu)秀的領(lǐng)頭人，龍護(hù)士長(zhǎng)就是這樣以為優(yōu)秀的領(lǐng)頭人，她工作兢兢業(yè)業(yè)，從不有一絲怠慢，她待人細(xì)心負(fù)責(zé)，用心和呵護(hù)每一位病人，在龍護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，消化內(nèi)科的小姑娘們，將一顆顆愛(ài)心，慢慢匯聚起來(lái)，讓大家看到了，星星之火，可以燎原，更讓大家看到了，她們視患者如親人，給予精心護(hù)理和細(xì)致照顧與關(guān)懷，幫助患者戰(zhàn)勝病魔。
每種色彩，都應(yīng)該盛開(kāi)
每種色彩，都應(yīng)該盛開(kāi)，陽(yáng)光背后的陰影才會(huì)消散，每一個(gè)人，都有權(quán)利期待，愛(ài)放在手心，我們手拉手一同前行。
2014年，一位80歲的老爺子，因?yàn)楦斡不鹗彻莒o脈曲張破裂出血，嘔血2000毫升，血壓非常低，這個(gè)時(shí)候最有效的搶救辦法就是為老爺子行食管靜脈曲張?zhí)自g(shù)，可是老爺子卻十分抗拒做胃鏡，怕疼。
眼看著失血過(guò)多，老爺子陷入休克昏迷狀態(tài)，再不止血就會(huì)有生命危險(xiǎn)，最后家屬?zèng)Q定讓老爺子接受胃鏡。王曉洋主任醫(yī)師為老爺子行胃鏡下食管靜脈曲張?zhí)自g(shù)后，止住了血，成功將老爺子從死亡線邊緣搶救了回來(lái)。
食管靜脈曲張?zhí)自g(shù)對(duì)于因肝硬化而引起上消化道大出血的病人治療效果非常好，通常食管靜脈曲張破裂出血的出血量大，藥物治療效果比較差，而且病情兇險(xiǎn)，患者會(huì)一直嘔血直至休克昏迷。而手術(shù)只需要在胃鏡下就可以進(jìn)行，沒(méi)有什么痛苦和創(chuàng)傷，并且在胃鏡下也可判斷出血是否止住，術(shù)后恢復(fù)較快，48小時(shí)候以后就可以飲食，并且一年內(nèi)大出血的風(fēng)險(xiǎn)起碼可以減少90%以上。
這個(gè)世界由五彩繽紛的色彩組成，而古稀耄耋之際的老人家是不可缺少的一部分，當(dāng)他們受到病痛折磨時(shí)，我們力求將疼痛減到最輕，幫助他們?cè)缛湛祻?fù)。
多年來(lái)，消化內(nèi)科一直致力于精進(jìn)醫(yī)術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)為病人治療疾病的同時(shí)溫馨護(hù)理病人、減輕病人痛苦，。每年科室都要派醫(yī)生去外面進(jìn)修，學(xué)習(xí)更為先進(jìn)的治療技術(shù)，服務(wù)于患者，用愛(ài)溫暖患者。
長(zhǎng)長(zhǎng)的路，我們慢慢的陪著你走，深深的話，我們淺淺的陪著你說(shuō)，路上的歡聲笑語(yǔ)，我們一起分享，路上的病痛困苦，我們陪你一起面對(duì)。
生命如花（三等獎(jiǎng)）
耳鼻喉科 茹江云
她有天使般姣好的顏容，如花般的年齡；
她有溫柔體貼，相貌堂堂的愛(ài)人；
她有活潑可愛(ài)，靈氣十足的女兒；
一切的一切，都顯得那么的幸福、美滿！
當(dāng)我拿著病理診斷書(shū)的時(shí)候，我沉默著……
在她跟她愛(ài)人一起出現(xiàn)在我辦公室時(shí)，我客氣的請(qǐng)她們坐下，
良久，我以委婉的語(yǔ)氣告知了她最終的病理結(jié)果！
剎那間，她淚流滿面，不能自已。一切的一切，似乎伴隨這個(gè)結(jié)果隨風(fēng)飄散…
我知道，此刻的一切安慰已是蒼白…
上午，科室很忙，來(lái)往找我的病人很多。即便如此，我推掉了除她以外所有的病人，囑咐他們下午找我。就這樣靜靜的陪著她與她的愛(ài)人，沉默無(wú)言！
良久，我無(wú)比肯定而自信跟她說(shuō)“相信我，這個(gè)能治好，一個(gè)人得病不可怕，怕的是在疾病面前，你失去跟它面對(duì)的勇氣，我希望十年或二十年后你依然會(huì)跑過(guò)來(lái)找我看病，找我聊天。”
梨花帶雨的她，依然雙眼空洞，對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)同樣所知的老公，此刻也是戚戚然，陪著她紅腫了雙眼…！
我們就這么靜靜地坐著…氣氛竟然是那么的傷感…
“媽媽，你怎么哭了？”
一聲弱弱的童音從辦公室的門(mén)口飄來(lái)，我轉(zhuǎn)過(guò)頭去。原來(lái)，她的婆婆聽(tīng)說(shuō)今天媳婦出病理結(jié)果，帶著孫女也來(lái)探望…
我站起身來(lái)，走出了辦公室，把時(shí)間讓給了她們的一家…
半小時(shí)后，我再次走進(jìn)了辦公室…接下來(lái)便是更長(zhǎng)的談話…
我記得她走出辦公室時(shí)，臉上帶著笑，她老公一旁緊緊的握著她的手…宛如一對(duì)熱戀中的戀人，一刻也舍不得分離！
我知道，我擅自犯了一個(gè)做為醫(yī)生不能理喻的錯(cuò)誤，因?yàn)槲野驯茄拾┠莻€(gè)五年治愈率的百分之幾十說(shuō)成了百分之百！但我不后悔…
再見(jiàn)她時(shí)，是一個(gè)多月后的微信里面。她就這么傻傻的發(fā)了張她的相片給我，全然不顧忌自己的形象，也許她已經(jīng)把我當(dāng)成可以信賴的朋友，不必偽裝，不必矯情。因?yàn)橄嗥锏乃衙摰袅祟^上的三千青絲以及兩筆彎彎的新月眉……
我在微信里面繼續(xù)充當(dāng)著心理師的職責(zé)：鼓勵(lì)、鼓勵(lì)、再鼓勵(lì)；解釋、解釋、再解釋！
再一個(gè)月后，我正在手術(shù)臺(tái)上，微信響了，我沒(méi)空看。當(dāng)我下臺(tái)后，打開(kāi)微信，一段錄音在安靜的手術(shù)室里響起。
“茹醫(yī)生，我今天復(fù)查了，這是我的結(jié)果，這里的醫(yī)生說(shuō)我已經(jīng)完全康復(fù)了…咯咯咯……”
笑聲充斥著整個(gè)手術(shù)室…感染著每一個(gè)人！
我很開(kāi)心…聽(tīng)著手機(jī)里面她那壓抑而又狂野的笑聲，我眼眶有點(diǎn)濕潤(rùn)。
時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)的流淌，轉(zhuǎn)眼又到了櫻桃熟時(shí)，我、我的同事、我身邊的朋友都競(jìng)相微圈自己的櫻桃餐…
一天上午，我正上著班，接到一個(gè)陌生的電話，問(wèn)我在哪？我愣了愣，還是回答說(shuō)在辦公室！還真怕是病人找我復(fù)查，不好不說(shuō)！
五分鐘后，熟悉的面孔出現(xiàn)在我的辦公室，她的愛(ài)人提著一箱櫻桃，不由我分說(shuō)，交到了我手上，我還沒(méi)來(lái)的及說(shuō)什么，他的愛(ài)人轉(zhuǎn)眼間就消失在樓道中…
我笑了笑……與同事一起打開(kāi)了包裝盒！
大個(gè)、暗紅、新鮮、飽滿的櫻桃，瞬間聚焦眾多的目光，
“搶啊……”
“…”
原來(lái)不只是我在高興……
我抓了一把，洗了洗，隨意拈了一個(gè)。陽(yáng)光下，它如此晶瑩剔透、光彩迷人，放入口中，一縷芬芳和甜美沁入心脾……
為生命續(xù)航（三等獎(jiǎng)）
華新急診ICU 許媛媛
2016年，3月28日華新重癥醫(yī)學(xué)科正式從華新急診科分出單獨(dú)成立。分科不分家，兩個(gè)科室一個(gè)護(hù)理單元團(tuán)隊(duì)，20名護(hù)理姐妹在護(hù)士長(zhǎng)羅寧的帶領(lǐng)下承擔(dān)起華新分院全院的門(mén)診輸液；急診急救；重癥監(jiān)護(hù);為整個(gè)華新分院的急危重病癥保駕護(hù)航。有人說(shuō)急診科和ICU 是“一科兩制”的新型管理模式，是對(duì)護(hù)理管理和護(hù)理工作的一次新的挑戰(zhàn)。這一年來(lái)我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，在兄弟科室的密切配合及全體工作人員的共同努力下，使我們急診和ICU社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升。
大家都知道ICU里的病人大多數(shù)處于昏迷或者嗜睡狀態(tài)，他們基本上都是病情發(fā)生的比較突然且嚴(yán)重，如：腦血管意外、呼吸衰竭、產(chǎn)后大出血、車禍導(dǎo)致的臟器挫傷等等，身上管子也特別多，導(dǎo)尿管、鼻飼管、氣管插管、傷口引流管、深靜脈置管等等。雖然病房里僅僅住著幾個(gè)病人，但醫(yī)生護(hù)士們卻一點(diǎn)也不輕松，由于病人還在病危中，要24小時(shí)嚴(yán)密觀察生命體征，定時(shí)給患者吸痰、做口腔護(hù)理、翻身拍背、采動(dòng)脈血……這里經(jīng)常會(huì)遇到一些產(chǎn)后大出血病人，情緒很不穩(wěn)定，這時(shí)候護(hù)士會(huì)給予她們安慰與鼓勵(lì)，好讓她們能夠放松心情，早日康復(fù)。
我們的護(hù)士長(zhǎng)羅寧，她對(duì)待工作負(fù)責(zé)，對(duì)待生活熱情。由于同時(shí)擔(dān)任急診和ICU的護(hù)士長(zhǎng)，她工作繁忙，甚至周末都經(jīng)常加班。早上是一天當(dāng)中最忙碌的時(shí)間，我原以為自己來(lái)得比較早，卻意外看到護(hù)士長(zhǎng)早已在病房忙碌起來(lái)。護(hù)士長(zhǎng)和科室的其他護(hù)士姐妹們?cè)缫蚜?xí)慣把自己寶貴的睡眠時(shí)間提前結(jié)束，只為能多幫助下病人，讓病人盡早擺脫病魔所帶來(lái)的痛苦。
每天我們的護(hù)士姐妹都要與患者親切地溝通，即使有些病人不能開(kāi)口說(shuō)話，相信也能感受到我們的熱情。病房?jī)?nèi)到處都是護(hù)士們忙碌的身影，她們待病人如親人，每天堅(jiān)持給患者做晨間護(hù)理，包括擦澡、剃胡須、修剪指甲、做會(huì)陰護(hù)理、幫助患者大小便，每天反復(fù)如此卻從來(lái)不嫌臟嫌累，甚至有時(shí)候半夜來(lái)照顧病人，當(dāng)病人不舒服時(shí)她們會(huì)守著病人加班到很晚，直到病人各項(xiàng)指標(biāo)都平穩(wěn)下來(lái)。在她們身上我看到了作為一名醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)職業(yè)素質(zhì)，她們熟練掌握各種儀器設(shè)備以及急救措施，為了給病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。
生命真的很脆弱，我們永遠(yuǎn)都不知道, 下一秒會(huì)發(fā)生什么，也無(wú)法抵擋這個(gè)世界所帶來(lái)的殘忍。一天晚上，科室突然轉(zhuǎn)來(lái)一個(gè)病情很嚴(yán)重的病人，她由于車禍導(dǎo)致內(nèi)臟破損，一直處于昏迷狀態(tài)，生命體征持續(xù)下降，心電圖波形出現(xiàn)異常，所有的醫(yī)生護(hù)士快速進(jìn)行搶救，剎那間整個(gè)病房都處于緊張狀態(tài)，輪流給病人做胸外心臟按壓以及電除顫。最后醫(yī)護(hù)人員都已經(jīng)精疲力盡，但大家沒(méi)有放棄任何一絲希望，所有人都在等待著奇跡的發(fā)生。一個(gè)循環(huán)兩個(gè)循環(huán)，半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，無(wú)論怎么按壓怎么搶救，病人還是沒(méi)有出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，生命體征也沒(méi)有恢復(fù)，直到醫(yī)生真正宣布死亡。這是所有人都不愿意接受的結(jié)果，一個(gè)年輕的生命就這樣結(jié)束了，留給親人的只有無(wú)盡的悲傷，這時(shí)候仿佛時(shí)間都靜止了，病房?jī)?nèi)家屬不停的抽泣哽咽，年僅八歲的兒子在床邊拉著病人的手不停的哭喊：“媽媽！媽媽！”那場(chǎng)面如同電視劇里的橋段那般，讓人覺(jué)得心酸卻又無(wú)能為力。
感人的故事在華新急診I CU真的是太多太多了。今年5月20日晚，患者龍某，廣東人，因醉酒被送入華新分院急診科進(jìn)行救治，其兩名好友因急著趕火車返回廣東辦事，向醫(yī)生交代了一番后便急匆匆地離開(kāi)了醫(yī)院。當(dāng)時(shí)的龍某已陷入昏迷，身上除了一部手機(jī)并無(wú)他物。在龍某沒(méi)有繳納分文醫(yī)療費(fèi)用的情況下，急診科的醫(yī)護(hù)人員絲毫沒(méi)有猶豫，立即進(jìn)入緊急的搶救狀態(tài)，靜脈留置針開(kāi)路，心電監(jiān)護(hù)，抽血送檢，一步也不敢怠慢。第二天，龍某漸漸蘇醒，得知前晚的窘境他有些不好意思：“護(hù)士長(zhǎng)，我是從廣東來(lái)你們衡陽(yáng)出差的，昨晚陪客戶喝大了，也不知把錢(qián)包丟哪了，多虧你們及時(shí)救了我。能否借我五百塊現(xiàn)金去繳納醫(yī)療費(fèi)用，我可以用手機(jī)發(fā)微信紅包給你?！弊o(hù)士長(zhǎng)羅寧二話沒(méi)說(shuō)便爽朗地答應(yīng)下來(lái)，并幫龍某辦理好相關(guān)離院手續(xù)，這便有了后來(lái)“收紅包”一說(shuō)。
其實(shí)這樣的事情在華新急診科、ICU比比皆是，我們的醫(yī)護(hù)人員幾乎每天都在做著為病人墊付醫(yī)藥費(fèi)、檢查費(fèi)，照顧沒(méi)有家屬的無(wú)名氏病人等事情。把病人的安危放在首位，這是他們從醫(yī)的首要準(zhǔn)則，“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)無(wú)欲無(wú)求”，急診科的醫(yī)護(hù)人員正用自己的行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著中國(guó)大醫(yī)之“精誠(chéng)”。
予人玫瑰 不求余香（優(yōu)秀獎(jiǎng)）
呼吸內(nèi)科 曾春秀
愿，穿越過(guò)滾滾紅塵，經(jīng)受過(guò)凄雨冷風(fēng)，我們依然可以善良如初。
真正的善良，只想悄悄地給予，從未曾想讓世界知道！
這是發(fā)生在呼吸內(nèi)科病房的一個(gè)真實(shí)故事。2017年7月12日12時(shí)，一位名叫吳永芝的老爺爺因反復(fù)咳嗽、咳痰6年，再發(fā)伴氣促、惡心1天入住呼吸內(nèi)科，現(xiàn)年84歲。當(dāng)時(shí)因起病急，暫交了一百元住院費(fèi)。接診醫(yī)生彭志勇細(xì)心查看病情過(guò)后，立即囑護(hù)士為之抽血、吸氧、心電監(jiān)護(hù)、建立靜脈通道等一系列措施。待老爺爺病情稍有緩解后，經(jīng)詢問(wèn)才知爺爺長(zhǎng)年一個(gè)人居住，老伴已過(guò)世，也無(wú)法說(shuō)出兒女的電話號(hào)碼。
接下來(lái)諸多問(wèn)題就來(lái)了，老爺爺?shù)纳钫l(shuí)來(lái)照顧？住院費(fèi)誰(shuí)來(lái)交？怎樣才能聯(lián)系到家人？詹濟(jì)舟主任和費(fèi)明愛(ài)護(hù)士長(zhǎng)在得知情況后，馬上派學(xué)生幫老爺爺買了日常生活用品、盒飯、礦泉水，并報(bào)告醫(yī)務(wù)部申請(qǐng)免費(fèi)送餐。膳食科的人員每日準(zhǔn)時(shí)派送吳爺爺?shù)囊蝗杖?。都知道民以食為天，若不能解決該病人的溫飽問(wèn)題，何談早日康復(fù)？入院第三天，爺爺?shù)募覍龠€是沒(méi)聯(lián)系上，護(hù)士長(zhǎng)就帶領(lǐng)科室姐妹們每天幫爺爺刮胡須、剪指甲、洗臉、擦澡，真正夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。期間護(hù)士長(zhǎng)一直與派出所查保持聯(lián)系，參與尋找吳爺爺家屬的行動(dòng)。在民警的幫助下，了解到爺爺家住雁峰區(qū)金龍坪街道金龍坪村湘江農(nóng)場(chǎng)，并聯(lián)系到了爺爺在富士康工作的女兒。
7月14日下午，爺爺?shù)呐畠簛?lái)了，補(bǔ)交了住院費(fèi)，得知爺爺病情已基本得到了控制，精神面貌良好。她十分激動(dòng)地說(shuō)：“沒(méi)想到呼吸內(nèi)科的全體醫(yī)務(wù)人員不但救了我父親的命，還對(duì)我父親照顧有佳，不愧為百年老院，真正做到了視醫(yī)德為生命，待病人如親人”。
孫思邈曾說(shuō)過(guò)：“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無(wú)欲無(wú)求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦，若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想”。
7月22日，吳永芝爺爺康復(fù)出院了，望著他略顯佝僂的背影，卻步步蒼勁。我的心里，頓時(shí)升騰起種種情愫，在呼吸內(nèi)科工作了十五載的我，當(dāng)我知道病人身處困境，心底總會(huì)本能地憐憫、同情，想要伸出手、給予一份幫助，我只想通過(guò)這種給予，獲得一份自己內(nèi)心的滿足和價(jià)值感。
身為一名醫(yī)務(wù)人員，工作很辛苦，同時(shí)身上也背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的刁難、不理解和不配合。但是，當(dāng)與死神的拔河獲得勝利，當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替，那一份滿足和喜悅，是無(wú)法用言語(yǔ)形容的。那時(shí)才能體會(huì)到自己生命的價(jià)值，感受到平凡中的快樂(lè)。我們沒(méi)有套路，沒(méi)有企圖，更不求感恩和回報(bào)，我們只想悄悄為患者做點(diǎn)什么，讓患者早日康復(fù)，少點(diǎn)痛苦，拉近與患者的距離，和諧當(dāng)今的醫(yī)患關(guān)系，而從未想過(guò)讓你們知道!
我們以心為燈，愿作生命的守護(hù)天使；予人玫瑰，卻從未曾想過(guò)要手有余香。
萬(wàn)象人生堅(jiān)守自我（優(yōu)秀獎(jiǎng)）
腫內(nèi)一區(qū) 聶柳柳
大家常說(shuō)，在醫(yī)院里，科主任是我們的衣食父母，在工作中教我們?nèi)绾沃委熀妥o(hù)理病人，還傳授經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，可以說(shuō)，一個(gè)科室的發(fā)展，離不開(kāi)科主任的提攜和關(guān)懷。
心換心，建筑互信
腫內(nèi)一區(qū)唐玉成主任于2015年率先提議，建立醫(yī)患溝通“連心橋”微信群。微信群創(chuàng)建三年多來(lái)受到廣大病人及家屬歡迎，至今已有大約1000名病友粉絲積極參與。從病友踏入科室大門(mén)，唐主任就要求責(zé)任護(hù)士及主管醫(yī)生主動(dòng)邀請(qǐng)病人或者家屬加入微信群。每天下班后逛微信成為我科醫(yī)護(hù)人員另一種查房方式，大家在群里為患者、家屬解疑答惑，耐心交代病情；讓遠(yuǎn)在外地工作的家屬也能遙控了解家人的病情。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，護(hù)士定期進(jìn)行?？浦R(shí)健康宣教，主管醫(yī)生還會(huì)提醒病人按時(shí)就診，患者也可以通過(guò)微信群預(yù)約床位，每逢佳節(jié)，醫(yī)患之間都會(huì)彼此祝福，互道珍重，醫(yī)患溝通群就象一個(gè)和諧的大家庭，把醫(yī)護(hù)工作者和患者，家屬的心緊密相連。每年除夕，唐主任都堅(jiān)持帶著護(hù)士長(zhǎng)來(lái)到病房慰問(wèn)工作在一線的醫(yī)護(hù)人員和不能回家的患者，并為他們送去糖果、新春祝福，安排好就餐問(wèn)題。
嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，親切待人
唐主任不是不茍言笑的，而是和藹可親，經(jīng)常與我們談笑風(fēng)聲，對(duì)待工作卻是嚴(yán)謹(jǐn)，每天查房，幫病人體查時(shí)，都會(huì)先讓規(guī)培的醫(yī)生操作，再讓主管醫(yī)生操作，最后再親自示范一次，指出他們的不足，有時(shí)也會(huì)向下級(jí)醫(yī)生提問(wèn)，如果下級(jí)醫(yī)生對(duì)病人的情況不了解，或者回答不上，一定會(huì)遭到唐主任的嚴(yán)厲批評(píng)，但是批評(píng)之后，他會(huì)詳細(xì)地給大家講解，直到問(wèn)題得到解決。
無(wú)論病人或者家屬何時(shí)到辦公室找他，唐主任都會(huì)泡茶熱情接待，耐心聆聽(tīng)病人的情況，遇到一些態(tài)度消極、拒絕治療的患者時(shí)，唐主任每天來(lái)到病人床前，促膝長(zhǎng)談、耐心疏導(dǎo)，一一介紹治療原理和抗癌成功的案例。有些下級(jí)醫(yī)院來(lái)的經(jīng)濟(jì)困難的病人，唐主任都跟醫(yī)師說(shuō)：“錢(qián)要花在刀刃上，我們要體會(huì)病人及家屬的苦衷，盡量減少患者的費(fèi)用，讓病人得到最好的治療，“病人沒(méi)有高低貴賤，對(duì)待每一個(gè)病人都要像對(duì)待親人，病人至上，敬畏生命，是做一名好醫(yī)生的基本素養(yǎng)，”唐主任不僅是這么說(shuō)的，也是這么做的。對(duì)反復(fù)住院的患者，唐主任會(huì)要求科室專門(mén)騰出一個(gè)柜子，為患者保管生活用品，方便病人下次住院。
醫(yī)術(shù)高明，提振患者信心
在唐主任的指導(dǎo)下，科室人才結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)力量雄厚，建立了較好的人才梯度，放療、化療、介入、射頻消融、生物治療等每個(gè)專業(yè)都有人才，每種疾病都有不同專業(yè)的MDT，在腫瘤一區(qū)，多學(xué)科合作已成常態(tài)，有效避免了誤診誤治和過(guò)度診療，整和應(yīng)用多個(gè)學(xué)科、多種方法，為每一位腫瘤患者提供多學(xué)科、系統(tǒng)化、連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)，使病人最大化獲益，實(shí)現(xiàn)了1+1＞2的成效。
周阿姨在2003年一次體檢中，發(fā)現(xiàn)肝臟上長(zhǎng)了一個(gè)瘤子，確診為肝癌 ——癌中之王。有些醫(yī)院預(yù)言周阿姨只有幾個(gè)月的生存期，懷著萬(wàn)分恐懼的心情，她來(lái)到衡陽(yáng)市中心腫瘤內(nèi)科。唐主任細(xì)心地為她診治，召集科室專家，為她量身定制了一套治療方案：先行手術(shù)治療，再行術(shù)后輔助化學(xué)治療。唐主任還親自為周阿姨聯(lián)系手術(shù)醫(yī)師，2003年3月周阿姨順利行肝左葉切除術(shù)+右肝腫塊摘除術(shù)，治療效果良好。術(shù)后，唐主任又安排周阿姨轉(zhuǎn)回腫瘤內(nèi)科行放療。在這十余年的抗癌之旅，她的病情也經(jīng)歷多次復(fù)發(fā)，唐主任總能“見(jiàn)招坼招”，讓她化險(xiǎn)為夷。目前周阿姨病情穩(wěn)定，能吃能說(shuō)能笑，和正常人沒(méi)什么區(qū)別。在經(jīng)歷長(zhǎng)期與腫瘤的斗爭(zhēng)中，是唐主任精湛的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德、一次又一次的鼓勵(lì)和堅(jiān)持不放棄才讓周阿姨創(chuàng)造了抗癌史上的奇跡，也贏得了廣大病友的口碑。
廉潔守法，拒絕誘惑
作為科主任，常常面臨紅包的誘惑，面對(duì)這種誘惑，唐主任從不動(dòng)搖一個(gè)人醫(yī)務(wù)工作應(yīng)有的道德形象，每次病人或者家屬執(zhí)意塞紅包給他時(shí)，在萬(wàn)般推讓不下時(shí)，唐主任都會(huì)交到護(hù)士長(zhǎng)手里，，并囑咐她將紅包交到醫(yī)院收費(fèi)處，充當(dāng)患者的住院費(fèi)。人們敬重他，不僅因?yàn)樗呙鞯尼t(yī)術(shù)挽救了一個(gè)個(gè)瀕危的生命，更是因?yàn)樗呱械尼t(yī)德感動(dòng)無(wú)數(shù)患者。
帶病工作，敬業(yè)守崗
作為人們健康多的守護(hù)者，唐主任同樣也有生病的時(shí)候，近段時(shí)間，因?yàn)椴∪硕?，工作量大，唐主任的血糖升高，眼底出血，左眼視力下降?SPAN lang=EN-US>0.05，同事們都勸他住院，休息幾天，但他卻堅(jiān)持工作，每天當(dāng)工作基本告一段落時(shí)，他就讓同事幫忙掛上了吊針，一邊幫病人看片子，一邊和病人及家屬解釋病情。有次病人要打化療，急需要置深靜脈管時(shí)，主管醫(yī)師操作兩次失敗了，唐主任竟然顧不上打著吊針，親自幫忙置管?！斑@些都不算什么，最近科室病人多，大家的工作量都很重，這個(gè)時(shí)候我再休息，又加重了大家的工作量,也耽誤了患者的治療時(shí)間”這時(shí)候唐主任仍心心念著他的患者，他的同事。
記得一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“生命的美不在于它的絢爛，而在于它的平凡；生命的動(dòng)人，不在于它的激情，而在于它的平靜；唯平凡才見(jiàn)生命的偉大，唯平靜才見(jiàn)它的深遠(yuǎn)”和成千上萬(wàn)的醫(yī)務(wù)工作者一樣，唐主任他平凡而又不平凡，從醫(yī)數(shù)十載，他一直恪守醫(yī)德、不忘初心，堅(jiān)守著“視醫(yī)德為生命、待病人如親人”的院訓(xùn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)（優(yōu)秀獎(jiǎng)）
兒科康復(fù)科 滕茜
“兩三千年前，醫(yī)學(xué)之父希波克拉底說(shuō)過(guò)不是每個(gè)人病人都能救活，沒(méi)有人可以逃避死亡，可是在病人離世之前，醫(yī)務(wù)工作者盡全力令他們舒服安詳?shù)囟冗^(guò)最后的日子，就是對(duì)病人最大的幫助，對(duì)家屬最大的安慰這就是醫(yī)務(wù)工作者的使命。”
今天我要說(shuō)的是我們兒童康復(fù)中心。康復(fù)治療師，一個(gè)不被大家熟知的稱謂！有時(shí)候被人稱為醫(yī)生，有時(shí)候被稱為護(hù)士，有時(shí)候被稱為老師，更多的是被人稱為按摩理療師，就算我們解釋了，還是稱呼依舊，這是多數(shù)情況下無(wú)奈的寫(xiě)照。相信一部分只是看過(guò)幾眼的人眼里，兒童康復(fù)治療挺‘可怕’的，治療區(qū)總是充滿各種哭聲，孩子們承受著不屬于那個(gè)年齡的痛苦，每天做著重復(fù)枯燥的治療，被逼著做自己無(wú)法做到的事情。但如果你們真正走近我們后，你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)，這其中充滿著溫情和快樂(lè)。作為兒童康復(fù)治療師，我們抱著對(duì)這些孩子的愛(ài)心參與其中，對(duì)于他們的痛苦和不幸，我們感同身受，人的情緒就像細(xì)菌一樣，一個(gè)人不開(kāi)心很快就會(huì)傳染身邊其他人。所以在治療過(guò)程中我們會(huì)投入更多的愛(ài)心和耐心，讓孩子的健康成長(zhǎng)是治療師與家長(zhǎng)的共同目標(biāo)，孩子的每一個(gè)進(jìn)步都讓人興奮不已。兒童康復(fù)中心里，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句溫存的問(wèn)候，一次傾心的交流都體現(xiàn)了風(fēng)采和內(nèi)蘊(yùn)，沒(méi)有驚天動(dòng)地的豪言，卻在腳踏實(shí)地的干；沒(méi)有望洋興嘆的感慨，卻用滴水穿石的信念在前行，用仁愛(ài)之心鑄成醫(yī)德的堅(jiān)固長(zhǎng)城。
記得小時(shí)候聽(tīng)過(guò)一個(gè)關(guān)于無(wú)臉人的故事，他沒(méi)有五官，沒(méi)有重量，沒(méi)有顏色。就像透明一樣，沒(méi)有人會(huì)留意他的存在，無(wú)臉人覺(jué)得人生虛無(wú)飄渺。于是他就問(wèn)天使，為什么要把他扔到人間，但是天使沒(méi)有出現(xiàn)，只是有一個(gè)聲音告訴他說(shuō)，你之后遇到的每一個(gè)經(jīng)歷都會(huì)給你答案。無(wú)臉人首先遇到螞蟻，螞蟻請(qǐng)求無(wú)臉人潛入大海把它丟失的勇氣撈上來(lái)。無(wú)臉人看見(jiàn)深不見(jiàn)底的大海非?？謶?，但是他最終還是跳進(jìn)了海里，無(wú)臉人在海里游啊游，終于找到螞蟻要的勇氣，他第一次感覺(jué)到原來(lái)自己有心跳。無(wú)臉人之后遇到一朵枯萎的花，花朵請(qǐng)求無(wú)臉人去荊棘滿途的森林為它尋找失去的愛(ài)，于是無(wú)臉人走進(jìn)森林，幾經(jīng)艱辛找到了愛(ài)，把愛(ài)帶回去給了花朵，花朵得到愛(ài)之后竟然重新綻放。無(wú)臉人之后又遇到一只很兇的獅子，獅子說(shuō)自己的善良早就掉進(jìn)了黑暗里，無(wú)臉人在黑暗的世界成功為獅子找回了善良，之后他竟發(fā)現(xiàn)自己不再透明身上有了顏色。每次想到無(wú)臉人的故事，我的腦子里只有奉獻(xiàn)與勇氣二字，從古至今，從古代濟(jì)世救人的扁鵲到現(xiàn)代抗擊“非典”的勇敢戰(zhàn)士鐘南山，他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)與使命，對(duì)于醫(yī)生而言，當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中，看到的是患者信任的眼神，對(duì)生命的渴望，耳邊聽(tīng)到的是家屬那卑微的祈求，但作為兒童康復(fù)中心的一名治療師，雖不是神，不能把患者從死亡線上拉回來(lái)，但在工作中需發(fā)揮工匠精神，匠心獨(dú)造方能贏得尊重與信賴。
每個(gè)人對(duì)于生命都有不同的期望，有些是為了自己，有些是為了滿足別人，在治療過(guò)程中常常會(huì)被家屬問(wèn)道“小孩什么時(shí)候會(huì)好起來(lái)”這類型的問(wèn)題，但從來(lái)沒(méi)有人可以保證這些期望何時(shí)可以達(dá)成。能夠達(dá)成期望的時(shí)候的確很興奮，即使只是一個(gè)很細(xì)小的期望，當(dāng)它能夠落實(shí)的時(shí)候，人生馬上就像重燃希望。不過(guò)期望有時(shí)其實(shí)虛無(wú)縹緲，但卻是我們的精神支柱，就像空氣，我們的身體要靠空氣才能生存，而我們的心就需要期望，才有力氣好好生活，健康的人不一定快樂(lè)，不健康的人一定不快樂(lè)。近些年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些負(fù)面的效應(yīng)，比如片面追求經(jīng)濟(jì)效益、計(jì)較個(gè)人得失使得一些醫(yī)生的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離、對(duì)病人診療不認(rèn)真、缺乏責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，行醫(yī)不廉，收受紅包，為了創(chuàng)收任務(wù)大開(kāi)處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫(yī)務(wù)工作者的形象，加重了患者的負(fù)擔(dān)，使醫(yī)患關(guān)系日益嚴(yán)峻，隨著醫(yī)改的深入，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的問(wèn)題，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起全社會(huì)的關(guān)注，雖然這是少部分害群之馬的作為，但加上不良媒體的報(bào)道、醫(yī)鬧的參與，使得醫(yī)患關(guān)系如履薄冰。曾幾何時(shí)，從甲流等特大傳染病的戰(zhàn)場(chǎng)上到汶川地震中，醫(yī)者的靈魂被定格為永恒，在這一刻，醫(yī)者的人格升華，光照千秋。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下開(kāi)始下，留給我們的不是沉甸甸的覺(jué)醒嗎？
一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國(guó)際風(fēng)云，高瞻遠(yuǎn)矚、力挽狂瀾、興國(guó)安邦、百業(yè)俱興；一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科學(xué)成功的不斷問(wèn)世，推動(dòng)人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步；一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福，因此說(shuō)：“選擇了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚”。古人云：“夫醫(yī)者、非仁愛(ài)之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也，”指的就是醫(yī)務(wù)工作者，要有仁愛(ài)之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。
沒(méi)有人文精神的醫(yī)務(wù)工作者，就是沒(méi)有翅膀的鳥(niǎo)，是飛不起來(lái)的， 所謂未行醫(yī)而先學(xué)德，醫(yī)務(wù)工作者的手只有在努力和經(jīng)驗(yàn)下才會(huì)變得正直，孟子曰“仁者愛(ài)人”，成功也好成名也罷，只有充滿慈愛(ài)之心，滿懷愛(ài)意的人才能被稱作為醫(yī)者吧！
用“愛(ài)”呵護(hù) 延續(xù)生命奇跡（優(yōu)秀獎(jiǎng)）
新生兒科 陳莎
眾所周知，新生兒科重癥監(jiān)護(hù)室（簡(jiǎn)稱ＮＩＣＵ）是一個(gè)無(wú)陪護(hù)的監(jiān)護(hù)隔離病房。與普兒科病房相比，這里環(huán)境是單調(diào)的，除了嬰兒偶爾發(fā)出的啼哭聲，就是監(jiān)護(hù)儀器的滴答聲。這里面對(duì)的是一個(gè)特殊的群體，接待的是孱弱的小生命，患兒病情變化之快是無(wú)法提前預(yù)測(cè)的，受感染的風(fēng)險(xiǎn)大卻又沒(méi)有語(yǔ)言表達(dá)能力，尤其看到暖箱里的新生兒，他們小小的骨架托著皺皺軟軟發(fā)紅的皮膚，有的甚至僅1kg重，看似那么的脆弱，我們只能憑借著過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)以及豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，以密切的觀察一次又一次的與同事們把柔弱的小生命從死神的手里奪回來(lái)。
但是，令我們欣慰的是，新生兒科是一個(gè)充滿愛(ài)，充滿希望的地方，每一個(gè)孩子身上都有許多溫暖的故事。這一個(gè)個(gè)小天使降臨人間，看著他們酣睡的面龐，摸著他們稚嫩的皮膚，我的心也會(huì)不自覺(jué)地柔軟起來(lái)，只想好好守護(hù)他們。
妙手仁心 用愛(ài)筑起生命防線
從新生命誕生的那一刻起，每一位父母都希望自己的寶寶健康的成長(zhǎng)，可幼小的生命常常會(huì)受到病魔的威脅，新生兒病房的醫(yī)護(hù)工作者們，用她們智慧的大腦，勤勞的雙手……，把一個(gè)個(gè)脆弱的生命從死神手中奪回來(lái)，用愛(ài)呵護(hù)，用愛(ài)筑起生命防線。
醫(yī)院里，感人的故事每天都在發(fā)生。今年，我們科室收治了一名極低體重兒，胎齡28周，早產(chǎn)，體重僅僅只有860克。早產(chǎn)出生后，呼吸急促伴呻吟、吸氣性三凹征，精神反應(yīng)差，四肢松馳，皮膚蒼白，體溫不升，低血糖……弱小的生命隨時(shí)處在死亡的邊緣。時(shí)間就是生命，患兒的安危就是大家的關(guān)注！所有人立即行動(dòng)起來(lái)。有的人予以保暖，擺正體位，有的人清理呼吸道，然后氣管插管，有的人將各種各樣的搶救儀器用在了這個(gè)巴掌大的小家伙身上……。在新生兒重癥室里，醫(yī)生、護(hù)士與死神在博弈，與死神在較量，這里沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有忙碌的身影和有條不紊的搶救措施。
經(jīng)過(guò)醫(yī)生晝夜的搶救和護(hù)士的細(xì)心護(hù)理，患兒終于脫離了生命危險(xiǎn)?；純杭覍偌?dòng)地流著淚，連聲感謝我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員：“謝謝！謝謝！在你們這里治療，我們放心，我們一定會(huì)全力配合接下來(lái)的治療！”面對(duì)患者，面對(duì)醫(yī)療事業(yè)，我們無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲覀兊母冻?，挽回一條條鮮活的生命；因?yàn)槲覀兊母冻觯瑩Q來(lái)了千家萬(wàn)戶的幸福。
此后，在科室雷主任的帶領(lǐng)下，針對(duì)這名患兒制定了有效的治療方案，在醫(yī)院這個(gè)大家庭的精心救治下，這個(gè)頑強(qiáng)的小生命就如同插上了隱形的翅膀，頑強(qiáng)地挺過(guò)了一道道關(guān)卡。入院時(shí)“巴掌大”的臉蛋變得紅潤(rùn)豐滿了，呼吸機(jī)參數(shù)開(kāi)始逐漸下調(diào)了，慢慢地呼吸機(jī)可以撤離了……。經(jīng)過(guò)一系列后續(xù)治療，在醫(yī)護(hù)人員的密切配合下，患兒喂養(yǎng)好，體重不斷增加，最終達(dá)到出院指標(biāo)，讓我們科室全體人員為之興奮不已。從患兒入院到出院一共有60多天了，當(dāng)26歲的羅女士再一次看到她健健康康的寶寶，看到她脫離死神魔掌的寶寶時(shí)，不禁熱淚盈眶，泣不成聲。她緊緊地抱著寶寶，感動(dòng)的說(shuō)：“感謝你們的精心救治！才讓孩子恢復(fù)健康。這個(gè)孩子雖然是我生的，卻是你們給了他新的生命！”病人發(fā)自肺腑的感激就是對(duì)我們工作最大的肯定，也是對(duì)我們最大的嘉獎(jiǎng)。正是醫(yī)護(hù)間默契的配合，優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，才能使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命轉(zhuǎn)危為安，才能贏得患兒家屬的信賴與贊揚(yáng)。
救死扶傷 希望在這里誕生
新生兒科在治療患兒的同時(shí)還擔(dān)負(fù)著市里的危重患兒轉(zhuǎn)運(yùn)工作。無(wú)論是白天還是夜晚，我們二十四小時(shí)待命，隨時(shí)出發(fā)奔赴搶救一線，因?yàn)椤?SPAN lang=EN-US>120”電話的那一端，連著七縣五區(qū)以及周邊地區(qū)危在旦夕的患兒。前不久，我科室從縣婦幼接收一名膽紅素腦病患兒。王主任了解到患兒的基本信息：女，37周，生后24小時(shí)，存在母嬰血型不合而引起的新兒同族免疫性溶血?；純撼霈F(xiàn)全身皮膚黏膜和鞏膜明顯黃染，反應(yīng)略低下，嗜睡，輕度肌張力減低，吸吮弱，輕微高調(diào)哭聲，黃疸高達(dá)360mol/L。王主任考慮存在急性膽紅素腦病，目前處于急性膽紅素腦病警告期。必須立即換血，交叉合血、配血，并進(jìn)行全自動(dòng)動(dòng)靜脈同步換血術(shù)。家屬看著忙忙碌碌的我們，手足無(wú)措，以淚洗面，不知道該說(shuō)什么，做些什么。緊張的轉(zhuǎn)運(yùn)搶救沒(méi)有時(shí)間讓我們對(duì)他有太多的語(yǔ)言安慰，但我們心里明白，一定要盡自己最大的努力，一定不能辜負(fù)了患兒家屬對(duì)我們的期望。
當(dāng)換血術(shù)畢，通過(guò)繼續(xù)藍(lán)光、藥物治療，患兒恢復(fù)良好。那一刻，我深深地感到自己身為一名醫(yī)護(hù)人員，只有用精湛的技藝和無(wú)私的關(guān)懷，才能擔(dān)負(fù)起救死扶傷的重任，才能無(wú)悔于“白衣天使”的美稱。這份對(duì)生命的敬畏不僅是對(duì)自己的承諾也是對(duì)醫(yī)護(hù)人員最真的詮釋。
第二天晨會(huì)交班，雷主任高興地告訴我們，家屬一大早便送來(lái)了錦旗和鮮花表示感謝。我們大家發(fā)自內(nèi)地笑了，相信我們的笑容能換來(lái)更多的笑容。
NICU，多么熟悉而親切的稱呼。這里是延續(xù)生命的地方，這里，是我揮灑汗水與實(shí)現(xiàn)理想的沃土。在這個(gè)大家庭里，我的人生得到了蛻變，我親身感受到NICU全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病患的大愛(ài)與關(guān)懷，以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)。我為自己是這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲！
視醫(yī)德如生命，待病人勝親人（優(yōu)秀獎(jiǎng)）
—90歲患者給內(nèi)一科送感謝錦旗紀(jì)實(shí)
科教科 郭偉
2017年6月26日，我院內(nèi)一科收到一面患者女兒贈(zèng)送的錦旗。她代表全家對(duì)內(nèi)一科全體醫(yī)務(wù)人員表示了衷心的感謝。錦旗上金黃色的對(duì)聯(lián)“醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛”是對(duì)我院內(nèi)一科全體醫(yī)務(wù)人員極大的肯定和贊揚(yáng)，該科徐睫主任說(shuō)，“這是我們應(yīng)該做的，救死扶傷是我們醫(yī)務(wù)人員的天職，患者健健康康就是我們最大的心愿”。
經(jīng)筆者采訪調(diào)查，事情是這樣的：今年90歲高齡的劉爺爺去年12月25日因心臟病、腦梗、糖尿病等多種疾病緊急入住我院內(nèi)一科，被診斷為慢性阻塞性肺疾病、冠心病、缺心性心肌病、心臟擴(kuò)大、心功能Ⅲ級(jí)、高血壓3級(jí)、2型糖尿病、原發(fā)性血小板增多癥，當(dāng)時(shí)情況非常緊急危險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)徐睫主任為首的醫(yī)務(wù)人員緊急搶救，患者才從死亡線上拉了回來(lái)。住院期間，劉爺爺曾上吐血下拉血，持續(xù)發(fā)燒，三天三夜昏迷，七天未進(jìn)食，又經(jīng)過(guò)徐睫主任及我院專家緊急會(huì)診，及時(shí)給劉爺爺采取有效醫(yī)療措施進(jìn)行搶救，給劉爺爺止住了出血點(diǎn)，劉爺爺才轉(zhuǎn)危為安，并且病情逐漸轉(zhuǎn)好。住院期間，徐睫主任自始至終，全程跟蹤給劉爺爺醫(yī)治，即使她有時(shí)坐門(mén)診，都會(huì)安排好管床醫(yī)生密切觀察劉爺爺?shù)牟∏?，她幾乎每天都?huì)來(lái)查看劉爺爺?shù)牟∏椋鶕?jù)病情發(fā)展及時(shí)調(diào)整劉爺爺?shù)挠盟幜?。由于徐睫主任等醫(yī)務(wù)人員的精心救治，劉爺爺病情已逐漸穩(wěn)定，于今年3月就出院了?，F(xiàn)在劉爺爺每月來(lái)該院進(jìn)一步復(fù)查，徐睫主任都會(huì)耐心地給劉爺爺檢查診斷，囑咐劉爺爺如何用藥及注意事項(xiàng)?，F(xiàn)在劉爺爺病情大有好轉(zhuǎn)，生活上基本上也能自理，心臟難受現(xiàn)象也大比以前好轉(zhuǎn)。劉爺爺非常感謝徐睫主任等醫(yī)務(wù)人員，尤其是徐睫主任工作耐心細(xì)致，態(tài)度熱情和藹，醫(yī)術(shù)精湛，待病人勝親人，給劉爺爺留下了非常深刻的印象，所以他親自寫(xiě)了感謝信，并囑咐女兒把感謝信和錦旗交給徐睫主任及內(nèi)一科醫(yī)務(wù)人員以表示衷心的感謝。在信里，劉爺爺稱贊徐睫主任是“是他這輩子從未遇見(jiàn)的好醫(yī)生，是值得醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的好同志、人民的好醫(yī)生”。
這一切都是徐睫主任等醫(yī)務(wù)人員醫(yī)術(shù)、醫(yī)德高尚的結(jié)晶，也是與我們黨的教育培養(yǎng)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)分不開(kāi)的。正是因?yàn)橛行旖拗魅芜@樣“視醫(yī)德如生命，待病人勝親人”的醫(yī)務(wù)人員，我院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德水平、患者滿意度才不斷提升。
最可愛(ài)的人
手術(shù)室 胡亨英
從小就有一個(gè)美麗夢(mèng)想：颯爽英姿，浴血奮戰(zhàn)；誓死保衛(wèi)祖國(guó)邊疆的鋼鐵戰(zhàn)士形象時(shí)時(shí)縈繞在我的夢(mèng)中。
命運(yùn)卻讓我成為一名醫(yī)療戰(zhàn)線的普通護(hù)士，日復(fù)一日、平凡而繁重的工作，我見(jiàn)慣了生老病死，心也不再沸騰，然而近日發(fā)生的幾件事，讓我的心不禁再次柔軟了起來(lái)。
當(dāng)一位年老婦人摔倒在地的時(shí)候，老人鼻青臉腫，鮮血淋漓，行人都匆忙經(jīng)過(guò)，經(jīng)過(guò)者都不想攤上麻煩，我本想也若無(wú)其事走過(guò)，但我的職業(yè)不允許自己這么做，我陪著老者，安慰她，讓她不要恐懼，一邊通知家屬，一邊撥打醫(yī)療救助電話，并簡(jiǎn)單檢查，評(píng)價(jià)她受傷的程度，就地做一些處理。做完這些，我感到人與人之間需要的僅僅是溫暖，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，有人向你施以援手，讓你在這個(gè)世界不會(huì)感到孤單，有人說(shuō)善良是可以傳染的，讓這種善行在人群中播散吧！愿善良種植在我們每個(gè)人的心中。
前段時(shí)間我院護(hù)士張鮮艷同志不幸染上禽流感，病情迅速惡化，醫(yī)院立即成立醫(yī)療護(hù)理救治小組日夜輪值，病人多次出現(xiàn)呼吸衰竭，我們的醫(yī)療小組就多次從死神手中把她搶奪過(guò)來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的奮斗，張鮮艷同志終于從死亡線上回歸了，患者康復(fù)出院，現(xiàn)已經(jīng)重新走上護(hù)理崗位。那些參加救護(hù)小組的成員，在無(wú)法得知是否有傳染的情況下，自告奮勇。他們?nèi)找古惆?，無(wú)時(shí)無(wú)刻地觀注著病情變化，及時(shí)做出醫(yī)療干預(yù)，是他們的鼓勵(lì)與幫助讓張鮮艷昂起與病魔做斗爭(zhēng)的決心，是他們傳遞著全院同事的期盼，等著她康復(fù)回歸醫(yī)療戰(zhàn)線，上至院長(zhǎng)、下至每個(gè)員工時(shí)刻都在關(guān)心她的病情，眾志成誠(chéng)，病魔雖然可怕，但我們有與病魔做斗爭(zhēng)的不屈不饒的精神。
不管花多大的人力，物力，市委市政府高度重視，召開(kāi)緊急會(huì)議部署應(yīng)對(duì)措施，我院院領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科，護(hù)理部，院感科，重癥監(jiān)護(hù)室，呼吸科等科室每天查房，皇天不負(fù)有心人，四十多個(gè)日夜奮戰(zhàn)，終于痊愈出院。黨和人民沒(méi)有放棄她，她也沒(méi)有讓這么多關(guān)心愛(ài)護(hù)她的人們失望！
雖然沒(méi)有保衛(wèi)家國(guó)，沒(méi)有在戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)，但我們戰(zhàn)斗在與疾病作斗爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上，保衛(wèi)人民的生命安全是我們神圣職責(zé)！
誰(shuí)說(shuō)只有戰(zhàn)士才是最可愛(ài)的人?戰(zhàn)斗在臨床一線的醫(yī)務(wù)人員難道不是最可愛(ài)的人嗎？當(dāng)患者需要他們的時(shí)候，他們舍棄了自己的家人，沒(méi)日沒(méi)夜地為病人施以救治，人的生命只有一次，"為生命奮斗"這個(gè)神圣的職責(zé)是每個(gè)醫(yī)者的行為準(zhǔn)則。讓我們?yōu)樯炔?，為我們?zhàn)斗在臨床一線的白衣戰(zhàn)士喝彩！雖然這里沒(méi)有硝煙，沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)，我們卻是名副其實(shí)的戰(zhàn)士，為生命而戰(zhàn)！我們是最可愛(ài)的人！
你配的上這世界所有的美好（優(yōu)秀獎(jiǎng)）
骨科二區(qū) 王珂
六點(diǎn)的科室已經(jīng)開(kāi)始忙碌了，毒辣的太陽(yáng)在五點(diǎn)開(kāi)始慢慢升起喧囂的夏日，病房的陪護(hù)人員紛紛開(kāi)始為照顧的患者洗漱了，七點(diǎn)左右忙碌了一整夜的夜班護(hù)士姐妹已開(kāi)始進(jìn)行最后一次的查房，為危重病人翻身，整理床單位等等，然后就是八點(diǎn)科室每日的晨會(huì)交班。就這樣新的一天工作便有條不紊的開(kāi)始了。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)著責(zé)任班護(hù)士開(kāi)始進(jìn)行床頭交接班，仔細(xì)的查看病人的傷口、皮膚及管道情況，熱情的對(duì)前日新入院病人進(jìn)行自我介紹，不知不覺(jué)的我們來(lái)到了6床奶奶的床邊，還沒(méi)等我們開(kāi)口，陶奶奶就滿臉笑容的跟我們打招呼，連忙說(shuō)道我挺好的，謝謝你們的關(guān)心??！護(hù)士長(zhǎng)急忙說(shuō)道：沒(méi)事！沒(méi)事！奶奶你客氣了，您感覺(jué)好，我們就放心了！大家的心里頓時(shí)樂(lè)開(kāi)了花，這個(gè)時(shí)候站在一旁的陶奶奶女兒，悄悄拿出手機(jī)打開(kāi)微信給我們看，說(shuō)道陶奶奶可喜歡我們呢，她這親閨女都有點(diǎn)吃醋了，原來(lái)陶奶奶平時(shí)趁我們不注意的時(shí)候用手機(jī)偷偷拍了許多照片，還發(fā)到朋友圈稱贊我們。大家感覺(jué)特別驚訝，沒(méi)想到陶奶奶都68歲了，居然這么與時(shí)俱進(jìn)，微信還玩的這么遛！
“小周，真是太好了，在我最困難的時(shí)候幫助我，待我像親人一樣，說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)，打針又好……”說(shuō)著說(shuō)著許阿姨的眼眶就濕了！原來(lái)，是加9床的阿姨拉著護(hù)士長(zhǎng)夸獎(jiǎng)周燕老師，許阿姨是位橈骨骨折的患者住在我們科走廊的加9床，剛好是周燕老師的責(zé)任管床范圍之內(nèi)，周燕老師平時(shí)路過(guò)就會(huì)問(wèn)問(wèn)許阿姨的情況，查看她手的腫脹程度和疼痛情況并教她如何正確地進(jìn)行功能鍛煉，也就是這一些點(diǎn)滴的溫暖，讓許阿姨深深的記住了周燕這名護(hù)士，前兩天她就準(zhǔn)備偷偷塞200塊錢(qián)給周燕老師，謝謝她這段時(shí)間的照顧，被周燕老師拒絕了，今天她還是執(zhí)意要給，周燕老師推脫不掉，接過(guò)之后立馬交給了護(hù)士長(zhǎng)并說(shuō)明原因，護(hù)士長(zhǎng)幫許阿姨交了住院費(fèi)，正把發(fā)票送給她呢，阿姨越說(shuō)越激動(dòng)，沒(méi)忍住眼淚就掉了下來(lái)。
在大家一片感傷中我們來(lái)到35床謝伯伯床旁時(shí)，看到干凈整潔的病床時(shí)大家頓時(shí)松了一口氣，昨晚沒(méi)有尿床了，旁邊他的姐姐連忙說(shuō):真的很感謝你們啊，我們年紀(jì)大了，晚上沒(méi)有精力守在他身邊，辛苦你們晚上叫他起床上廁所了!其實(shí)說(shuō)起謝伯伯的遭遇也是挺可憐的，這么大年紀(jì)了沒(méi)有妻兒，幾年前還因患腦梗塞，行動(dòng)不便，最近右下肢又得了嚴(yán)重的蜂窩組織炎，整個(gè)下肢又紅又腫，白天全靠?jī)蓚€(gè)姐姐輪流照顧。晚上自己一人就時(shí)常會(huì)不自覺(jué)將小便尿到床上，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們上晚夜班的護(hù)士姐妹就每隔兩個(gè)小時(shí)到病房叫謝伯伯起床上廁所，這樣就完美的解決了謝伯伯晚上尿床和無(wú)人看護(hù)的問(wèn)題。
其實(shí)醫(yī)護(hù)人員背后的辛酸，也許只有我們自己知道，偶而一句病人的夸獎(jiǎng)，簡(jiǎn)單的問(wèn)候，一天的疲倦和不快也就隨風(fēng)而去了。這里是醫(yī)院，即使你十分期盼每個(gè)病人都健健康康的回家，可你的心里總有一種悲傷。不論，春夏秋冬，我們，總穿著白大褂。不管，老弱病殘，我們，都細(xì)心照顧。無(wú)論，嚴(yán)寒酷暑，我們，都呆在醫(yī)院。我們，冒著生命危險(xiǎn)，使人快樂(lè)，使人健康。但作為骨科二區(qū)一名平凡的護(hù)士，我們不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我們只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
當(dāng)人們用天堂來(lái)形容一處風(fēng)景的時(shí)候，那是因?yàn)樗?；?dāng)人們用天使來(lái)形容一種職業(yè)的時(shí)候，那是因?yàn)樗母呱小?/SPAN>